Service 01
Dépannage informatique
Vous constatez
- Windows ne démarre plus
- Plantages, écran bleu
- Messages d'erreur à répétition
Ce que je fais
- Recherche de la cause réelle
- Réparation logicielle ou matérielle
- Explication de ce qui a été fait
KLN TECH Particuliers & petites entreprises · 49 & 44
Votre PC est lent, planté, infecté ou bloqué ? Je trouve la cause, je vous l'explique, puis je répare — uniquement avec votre accord.
01 — Services
Sélectionnez un service : vous voyez tout de suite si votre problème est pris en charge, et ce qui sera fait.
Service 01
Service 02
Service 03
Service 04
Service 05
Service 06
02 — Expertise
Voici ce qui se passe réellement pendant un dépannage. Sélectionnez une étape pour l'explorer.
01 / 05 · Signalement
Tout commence par ce que vous constatez : depuis quand, dans quelles situations, ce qui a changé. Vous me le décrivez par téléphone ou via le formulaire.
02 / 05 · Contrôles
Système, stockage, mémoire, logiciels au démarrage : je contrôle les éléments un par un, pour ne rien laisser au hasard.
03 / 05 · Cause
Les résultats sont croisés pour identifier l'origine réelle du problème. Vous recevez une explication claire et, si nécessaire, un devis.
04 / 05 · Action
Réparation, optimisation, installation ou remplacement du composant concerné : l'intervention commence une fois votre accord donné.
05 / 05 · Restitution
Tout est vérifié avant la restitution. Je vous explique ce qui a été fait et comment éviter que le problème revienne.
La fiche ci-dessus est un exemple de suivi : chaque intervention est différente.
03 — Pourquoi KLN TECH
Derrière KLN TECH, il y a une personne : moi, Killyan. Indépendant, je prends le temps de comprendre votre problème, de vous l'expliquer, et je ne fais rien sans votre accord.
/ Proximité
J'interviens chez vous ou dans vos locaux, de Cholet jusqu'à Angers et Nantes.
7communes
principales
2départements
49 & 44
/ Transparence
Le problème est identifié et expliqué. Si une intervention payante est nécessaire, vous recevez un devis avant. Tarifs sur devis, annoncés avant toute intervention.
0 €facturé sans
votre accord
/ Rapidité
Je vous recontacte rapidement. Pour un souci logiciel, l'assistance à distance évite d'attendre un déplacement.
/ Accompagnement
1seul
interlocuteur
Des explications simples, à votre rythme, du premier appel à la restitution.
/ Expertise
Pannes de Windows, logiciels, pilotes, SSD, mémoire vive, composants : je travaille sur l'ensemble de votre poste, et je vous explique ce que je fais.
04 — Processus
Voici comment se déroule une intervention KLN TECH. Vous gardez la main du début à la fin : rien n'est engagé sans votre accord.
J'examine votre ordinateur, à domicile ou à distance, pour comprendre ce qui se passe réellement.
StatutAnalyse en cours
La cause est identifiée et expliquée simplement. Si une intervention payante est nécessaire, vous recevez un devis.
StatutEn attente de votre accord
Uniquement après votre accord : réparation, optimisation, installation ou remplacement de composant.
StatutAccord reçu, intervention
Je contrôle que tout fonctionne correctement avant de considérer le problème comme réglé.
StatutContrôles validés
Je vous restitue votre équipement et vous explique ce qui a été fait, sans jargon.
StatutOrdinateur restitué
05 — Zone d'intervention
Communes desservies, et alentours :
À domicileChez vous ou dans vos locaux
À distancePour les problèmes logiciels
06 — Conseils KLN TECH
Arnaques, sécurité, Windows, sauvegardes : des réflexes simples, expliqués sans jargon, pour éviter les pannes et les pièges.
Apprenez à identifier les signes d’un faux site de vente, à contrôler les informations de contact et à sécuriser vos achats en ligne, pas à pas.
Apprenez à identifier les modules utiles, à désactiver ceux qui posent problème et à sécuriser votre navigation sans perdre en confort.
Apprenez à identifier les causes d’un écran bleu sur votre PC Windows et les gestes immédiats à réaliser avant de solliciter un professionnel.
07 — Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-moi ou appelez le 07 45 65 63 78.
Cela dépend de la nature du problème. Il est d'abord identifié, puis un devis vous est proposé avant toute intervention.
La plupart des problèmes courants : lenteurs, plantages, virus, Windows qui ne démarre plus, installation de matériel ou de logiciels.
À Beaupréau-en-Mauges, Cholet, Angers, Nantes, Sèvremoine, Chemillé-en-Anjou, Maulévrier et alentours, à domicile ou à distance.
Par téléphone ou via le formulaire. Vous décrivez votre besoin, je vous recontacte pour convenir d'un créneau.
Oui, un devis est établi avant toute intervention dès lors que cela est nécessaire.
Oui. Si vous avez déjà le matériel (mémoire, SSD, périphérique…), il peut être installé lors de l'intervention.
Votre ordinateur a un problème ?
Décrivez votre problème en quelques lignes, sans engagement. Je vous recontacte pour en discuter et, si besoin, fixer un rendez-vous.