Mettre à jour son ordinateur sans mauvaise surprise

Avant de lancer une mise à jour

Une mise à jour corrige parfois un défaut ou améliore la sécurité, mais il est préférable de la lancer au bon moment. Enregistrez vos documents et fermez les logiciels ouverts. Branchez un ordinateur portable sur son chargeur et vérifiez que la connexion Internet fonctionne. Si vous devez partir ou travailler immédiatement, reportez l’opération à un moment où vous pourrez laisser l’appareil terminer tranquillement.

Ouvrez les paramètres de l’ordinateur et cherchez la rubrique consacrée aux mises à jour. Utilisez les réglages intégrés au système plutôt qu’un lien reçu par message ou une fenêtre inattendue. Une demande de paiement, un numéro à appeler ou un avertissement très pressant ne correspond pas au fonctionnement habituel d’une mise à jour système : fermez la page et vérifiez depuis les paramètres.

Pendant l’installation

Lisez le nom du logiciel concerné et assurez-vous que la demande provient bien du système ou de l’éditeur du programme. Évitez d’éteindre l’ordinateur pendant l’installation, même si l’écran reste inchangé un moment. Il est normal que l’ordinateur redémarre pendant certaines installations. Si une demande de redémarrage apparaît, fermez d’abord les fichiers encore ouverts.

Ne lancez pas plusieurs outils de mise à jour téléchargés depuis des sites différents. Cela complique le diagnostic et peut installer des programmes indésirables. Pour les logiciels courants, privilégiez leur menu de mise à jour ou la boutique officielle de votre système.

Si quelque chose semble bloqué

Si l’ordinateur affiche un message précis, notez-le ou prenez une photo avec un autre appareil. Ne supprimez pas des fichiers au hasard et ne coupez pas l’alimentation à répétition. Une mise à jour interrompue peut demander une réparation. KLN TECH peut vous aider à domicile ou à distance à identifier l’origine du blocage et à remettre l’ordinateur en état.